নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে গ্রাহকদের হয়রানি

প্রকাশিত: ১১:১৪, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

আপডেট: ১১:৪৩, ০২ ডিসেম্বর ২০১৯

নারায়ণগঞ্জ সংবাদদাতা: দালালদের কারণে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে নারায়ণগঞ্জ বিআরটিএ অফিসে সেবা নিতে আসা গ্রাহকদের। তাদের অভিযোগ, কাগজপত্র করানোর নামে দালালদের মাধ্যমে বাড়তি টাকা আদায় করা হচ্ছে। তবে এসব মানতে নারাজ বিআরটিএর কর্মকর্তারা।

নতুন সড়ক আইনের কারণে টনক নড়েছে নারায়ণগঞ্জের পরিবহন মালিক-শ্রমিকদের। কাগজপত্র ঠিক করতে ভিড় করছেন বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি-বিআরটিএর কার্যালয়ে। তবে, গাড়ি রেজিস্ট্রেশন ও ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে গিয়ে নানা হয়রানির শিকার হতে হচ্ছে বলে অভিযোগ পাওয়া গেছে।

গ্রাহকরা জানান, কাগজপত্র জমা দেয়া থেকে শুরু হয় হয়রানি। ভুক্তভোগীরা জানান, হালকা যানের ড্রাইভিং লাইসেন্স করতে ২ হাজার ৫শ ৪২ টাকা লাগার কথা থাকলেও দালালদের মাধ্যমে গেলে গুণতে হচ্ছে সাড়ে ৭ থেকে ১৫ হাজার টাকা পর্যন্ত। আবার দালাল ছাড়া লাইসেন্স করাতে গেলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হতাশ হতে হয়।

বিআরটিএর নারায়ণগঞ্জ সার্কেলের সহকারী পরিচালক বলেন, গ্রাহকদের চাপ বেড়ে যাওয়ায় সেবা দিতে হিমশিম খেতে হচ্ছে। এজন্য কিছুটা ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে গ্রাহকদের।

এদিকে, জেলা প্রশাসক ও রিজিওনাল ট্রান্সপোর্ট কমিটির সভাপতি জানান, অভিযোগ আমলে নিয়ে তা বন্ধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেয়া হয়েছে।

এ ছাড়া আগামীতে গ্রাহকদের সাথে এমন ঘটনা ঘটলে সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে অহ্বান জানিয়েছেন জেলা প্রশাসক।

এই বিভাগের আরো খবর

আজও বজ্র-বৃষ্টির পূর্বাভাস

ডেস্ক প্রতিবেদন : প্রচন্ড তাপদাহের পর...

বিস্তারিত
কুড়িগ্রামে নদ-নদীতে তীব্র ভাঙন

কুড়িগ্রাম সংবাদদাতা: কুড়িগ্রামে...

বিস্তারিত
পদ্মায় ফেরি চলাচল আজও ব্যাহত

ডেস্ক প্রতিবেদন: পদ্মায় নাব্যতা সংকট...

বিস্তারিত
উত্তরে পানি কমেছে, বেড়েছে ভাঙন

ডেস্ক প্রতিবেদন : দেশের উত্তরাঞ্চলের...

বিস্তারিত
বন্যায় ১২ হাজার কিলোমিটার সড়কের ক্ষতি

পার্থ রহমান: এবারের বন্যায় দেশের ৪০টি...

বিস্তারিত
৭ মাস বেতন নেই হলি ফ্যামিলির ডাক্তার-নার্সদের

আশিক মাহমুদ: হলি ফ্যামিলি হাসপাতালের...

বিস্তারিত

0 মন্তব্য

আপনার মতামত প্রকাশ করুন

মন্তব্য প্রকাশ করুন

আপনার ইমেইল ঠিকানা প্রচার করা হবে না. প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা আছে *